surface pro4 トラブル編-海外ヘルプは便利だった

時間が無い社会人は海外のヘルプ・サポートに連絡しよう

ご機嫌で使っていたsurface pro4だけれども、目玉appのひとつdrawboard pdfでトラブルが発生

”trial has expired”

なんとトライアル版として認識されていたようで、トライアル期間が終わったので買いやがれ的なことをいいやがる

検索してみると、まあ既存の問題のようで公式drawboardの掲示板で報告されていた

公式曰く、マイクロソフトに連絡をとってみてくれとのこと

マイクロソフトに連絡しようにもsurfaceのヘルプデスクは18時までと社会人には無理っぽい。土日まで待つのもなんなので1000円だして買おうかなーと迷っていたが、海外なら時間内じゃね？と思いつき、連絡してみることに

とりあえず時間内っぽいマイクロソフトUKに連絡。できるものか不安だったが、意外にすんなり

「なんか使えないんだけど」

「まじかじゃあ1000円マイクロソフトアカウントに紐付けるからそれで買ってみて」

「できた」

「おk」

といったすごく簡単な感じだった。状況説明は

これを参考(マルパク)して説明した。すんなりあっさりだったのでぜひ試して見てほしい。

ごぼうぬき